byme
byme è una piattaforma senza codice che permette alle aziende di creare e mettere online agenti vocali basati su AI, capaci di sostenere conversazioni telefoniche naturali, gestire richieste e agire in autonomia, senza scrivere una riga di codice.
La piattaforma è pensata per il mercato europeo delle PMI, un segmento poco servito dai grandi competitor americani. byme unisce personalizzazione profonda e facilità d’uso, e permette alle piccole e medie imprese di automatizzare le interazioni con i clienti su larga scala, con chiamate parallele illimitate.
Il progetto è supportato da i3P, l’incubatore di innovazione del Politecnico di Torino, che lo ha selezionato dopo un processo di valutazione competitivo.
Il mio ruolo
Sono entrato nel team fondatore come UX designer e responsabile dell’identità di marca. Il mio lavoro ha coperto tutto, dal primo pixel al pitch per gli investitori.
Sul fronte del prodotto ho progettato l’interfaccia principale del builder senza codice: il flusso che permette a una persona non tecnica di configurare un agente vocale, definirne i comportamenti, collegare le integrazioni e andare online. La sfida era rendere accessibile e immediato un prodotto tecnicamente complesso.
Sul fronte del brand ho sviluppato l’identità visiva da zero: logotipo, sistema colori, tipografia e linguaggio di design usato in tutti i punti di contatto, dall’interfaccia di prodotto al pitch deck presentato a investitori e incubatori.
Posizionamento competitivo
Il mondo della voice AI è dominato da player americani. byme è l’unica piattaforma che unisce focus sul mercato europeo, prontezza per le PMI e azioni parallele illimitate in un unico prodotto.
| byme | PlayHT | PolyAI | Replicant | VAPI | Phonely | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mercato europeo | ● | ● | ● | |||
| Pronto per le PMI | ● | |||||
| Prodotto personalizzabile | ● | ● | ● | ● | ||
| Azioni multiple | ● | ● | ● | |||
| Azioni parallele illimitate | ● |
Il team
Fabrizio Battioloro
Cofounder e sviluppatore
Marco Loiacono
Cofounder e business analyst
Homayoun Afshari
Cofounder e sviluppatore
Tommaso Ceccarelli
UX designer e branding